VERSANDINFORMATIONEN

Bei Vertex setzen wir alles daran, Ihnen einen transparenten und effizienten Versandservice zu bieten. Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien, einschließlich Informationen zu Versandzeiten und Lieferfristen:

1. Versandzeit für Produkte:

• Die Versandzeit für Ihre Bestellung beträgt 7 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung. Innerhalb dieses Zeitraums bereiten wir Ihre Bestellung für den Versand vor und stellen sicher, dass alle Produkte unseren Qualitätsstandards entsprechen.

2. Versandoptionen:

• Wir bieten verschiedene Standardversandoptionen an, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Sie können die Versandart auswählen, die am besten zu Ihren Anforderungen und Ihrer Dringlichkeit passt.

3. Lieferzeit:

• Die Lieferzeit beträgt je nach Standort und gewählter Versandart zwischen 5 und 25 Werktagen ab Versanddatum. Bitte beachten Sie, dass diese Angaben Schätzungen sind und durch unvorhersehbare Umstände wie Zollabfertigungen oder Wetterbedingungen beeinflusst werden können.

4. Versandverfolgung:

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den Status und den Standort Ihres Pakets jederzeit verfolgen.

5. Versandkosten:

• Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf dem Lieferort und der gewählten Versandmethode berechnet und vor der Bestätigung Ihrer Bestellung deutlich angezeigt.

6. Lieferverzögerungen:

• Sollten unerwartete Verzögerungen bei der Lieferung auftreten, werden wir Sie umgehend informieren und alle notwendigen Schritte unternehmen, um eventuelle Probleme zu lösen.

7. Lieferadresse:

• Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Vertex haftet nicht für fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund ungenauer oder unvollständiger Adressangaben.

8. Internationale Sendungen:

• Wir bieten den Versand in ausgewählte internationale Regionen an. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten für internationale Bestellungen erheblich variieren können.

Diese Versandrichtlinie kann aktualisiert werden, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen, diese Informationen vor jedem Kauf zu überprüfen. Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Vertex.